Vous habitez Lyon et rêvez d’un voyage unique, mais vous ne savez pas par où commencer ? Trouver la bonne agence de voyage à Lyon peut être un vrai casse-tête tant les options sont nombreuses : agence physique, service en ligne, voyages clé en main ou totalement sur-mesure.
Dans cet article, nous vous aidons à comprendre les différences entre ces options pour choisir la solution qui vous convient le mieux.
C’est quoi une agence de voyage ?
Une agence de voyage est une entreprise spécialisée dans la création, l’organisation et la vente de voyages. Elle peut proposer des voyages packagés (c’est à dire des forfaits de voyage tout compris) ou des voyages sur-mesure adaptés aux besoins de chaque client.
A quoi sert une agence de voyage ?
Une agence de voyage vous sert à partir en vacances sans le stress de l’organisation ! Elle prend en charge tous les aspects logistiques : réservation des billets d’avion, choix des hébergements, sélection des activités, et même la gestion des imprévus. Pas de mauvaise surprise sur place !

Comment peut vous aider une agence de voyage ?
Vous vous demandez si une agence de voyage vous serait vraiment utile ? Voici quelques avantages que ces dernières peuvent vous apporter.
Un gain de temps précieux
Plus besoin de passer des heures à comparer les offres en ligne. Une agence de voyage se charge de tout pour vous.
Une expertise à votre service
Les conseillers de voyage connaissent tous les tips et astuces des différentes destinations et adaptent leur recommandation à vos attentes et votre budget.
Une assistance avant, pendant et après le voyage
En cas d’imprévu, votre agence vous accompagne et propose des solutions rapides et efficaces. Avion annulé ? Passeport perdu ? Pas de panique, les agents de voyage sont là pour vous conseiller à chaque étape !

Des tarifs avantageux
Grâce à leurs expertises et/ou partenaires, les agences de voyage peuvent vous faire bénéficier d’offres exclusives et vous dénicher les meilleurs deals !
5 bénéfices de faire appel à une agence de voyage
Faire appel à une agence de voyage présente de nombreux avantages, que ce soit pour un séjour clé en main ou un voyage entièrement personnalisé. Voici cinq raisons principales qui justifient ce choix :
- Un accompagnement personnalisé
Une agence de voyage analyse vos attentes et crée un itinéraire adapté à vos envies, votre budget et vos contraintes. Vous bénéficiez d’un service sur-mesure avec des recommandations expertes. - Un gain de temps considérable
Plus besoin de comparer des centaines d’offres en ligne ! L’agence s’occupe de tout, de la réservation des vols et hébergements à l’organisation des activités. - Un accès à des tarifs avantages
Grâce à leurs partenaires et/ou à leurs outils de comparaison, les agences peuvent proposer des offres exclusives ou simplement trouver les meilleurs tarifs disponibles, parfois plus avantageux que ceux accessibles au grand public. - Une assistance en cas d’imprévu
En cas de problème (annulation de vol, modification d’itinéraire, urgence sur place), vous bénéficiez d’un support réactif et de solutions alternatives. - Une organisation sans stress
Confier son voyage à des professionnels garantit une logistique optimisée et une tranquillité d’esprit totale, vous permettant de profiter pleinement de votre séjour.
Les 3 critères pour bien choisir son agence de voyage
Toutes les agences de voyage ne se valent pas ! Avant de vous lancer sur la première venue, il est important que vous preniez en compte quelques critères, voici les trois plus importants :

- Réputation et avis clients : Consultez les avis pour évaluer la fiabilité de l’agence. Évitez de les consulter sur le site des agences, privilégiez les avis Google ou avis d’autres plateformes telles que Trustpilot ou encore les réseaux sociaux !
- Transparence des prix et services : Assurez-vous que tout soit clairement expliqué avant de réserver. N’hésitez pas à poser plusieurs questions sur le budget global.
- Capacité à proposer des voyages adaptés à votre budget et vos envies : Une bonne agence sait personnaliser ses offres. Si les offres que l’agence de voyage vous réalise ne vous plaisent pas, n’hésitez pas à en contacter d’autres !
Comment savoir si une agence de voyage est fiable ?
Avec la multitude d’agences disponibles, il est essentiel de s’assurer de leur sérieux avant de réserver. Voici quelques critères pour évaluer leur fiabilité :
- Vérifier son immatriculation et ses certifications
Une agence de voyage doit être immatriculée auprès des organismes officiels (comme Atout France en France) et proposer des assurances adaptées. - Consulter les avis clients
Les retours d’expérience sur Google, Trustpilot ou les réseaux sociaux permettent de juger de la qualité des services et de la satisfaction des voyageurs. - Analyser la transparence des offres
Une agence fiable affiche clairement ses tarifs, conditions d’annulation et services inclus, sans frais cachés.
En suivant ces conseils, vous pourrez choisir une agence de voyage en toute confiance et partir sereinement !
Les services de notre agence de voyage Lyon Best-Itinerary
Notre agence de voyage en ligne Best-itinerary propose des voyages entièrement personnalisés, pas de package tout préconçus ! Nos travel planner s’adaptent à votre budget et vos envies !
Que vous recherchiez des vacances de luxe, des vacances sportives, un Road Trip ou autre, Best-Itinerary peut vous organiser le voyage de vos rêves !

Le forfait Premium Best-itinerary
Vous souhaitez ne vous occuper de rien ? Peur de vous tromper en réservant vos billets d’avion ? Alors le forfait Agence de Voyage est pour vous ! Nos travel planner créent votre itinéraire personnalisé et réservent tout pour vous une fois que notre proposition est validée !
Le forfait Classique Best-itinerary
Vous préférez réserver par vous-même ? Dans ce cas, le forfait Itinéraire est plus adapté à vos besoins. Une fois que vous vous serez entretenu avec nos travel planner, ces derniers vous conçoivent un carnet de voyage sur-mesure détaillant tout votre itinéraire. Vous n’aurez plus qu’à réserver vos logements et transports grâce aux liens présents dans celui-ci !
Les différents types de voyage proposés par notre agence de voyage Lyon Best-Itinerary
Dans notre agence de voyage Lyon Best-Itinerary, nous savons nous adapter à vos besoins !
Que vous souhaitiez partir en couple, en groupe, en solo ou avec des enfants, nous sommes là pour vous !
Et peu importe si vous êtes du type “voyageur détente”, “voyageur sportif” ou “voyageur hors des sentiers battus”, nous saurons vous adapter à vos envies !

Comment bien choisir son type de voyage ?
Type de voyage | Description | Avantages | Inconvénients | Idéal pour |
Voyage de luxe | Séjour haut de gamme avec prestations premium. | Confort absolu et services exclusifs. | Prix élevés. | Les voyageurs recherchant l’excellence. |
Voyage détente | Séjour axé sur le repos et le bien-être. | Relaxation totale, cadre agréable. | Moins d’activité et d’aventure. | Amateurs de bien-être, personnes cherchant à se déconnecter. |
Voyage aventure | Expérience immersive avec activités sportives et nature. | Sensations fortes, découverte authentique. | Moins de confort. Exigeant physiquement. | Voyageurs sportifs et explorateurs. |
Voyage hors des sentiers battus | Destinations atypiques et immersives. | Expérience unique, loin du tourisme de masse. | Moins d’infrastructures, parfois difficile d’accès. | Amateurs d’authenticité et de découverte. |
Le processus d’organisation de voyage avec notre agence de voyage VILLE
Vous vous demandez comment se passe l’organisation d’un voyage entièrement personnalisé avec notre agence de voyage VILLE ?

Best-Itinerary c’est aussi un site d’itinéraires gratuits !
Vous préférez organiser votre voyage seul ? Pas de soucis, Best-itinerary, c’est aussi un site d’itinéraires de voyages gratuits. Et là aussi, il y en a pour tous les gouts ! Avec des itinéraires dans 50 pays, vous trouverez forcément votre bonheur et ce, peu importe votre type de voyage !
Coordonnées de notre agence de voyage Lyon
Vous souhaitez nous contacter ? Vous avez des questions ?
N’attendez plus ! Appelez nous au 05 33 89 91 99 ou contactez nous par mail. Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h !
Vous souhaitez discuter de votre projet de voyage ? Remplissez ce formulaire et notre équipe vous recontactera dans les meilleurs délais !
Témoignages clients sur notre agence de voyage Lyon

Questions fréquentes sur les agences de voyage
A quoi sert une agence de voyage ?
Une agence de voyage sert à organiser des voyages en proposant une gamme de services adaptés aux besoins des voyageurs. Elle s’occupe de la planification, de la réservation des transports et des hébergements, ainsi que de l’organisation des activités sur place.
Quelle agence de voyage choisir ?
Le choix d’une agence de voyage dépend de votre budget, du type de voyage souhaité et du niveau d’accompagnement que vous recherchez. Consultez les avis clients, vérifiez les certifications et comparez les offres avant de prendre une décision.
Comment fonctionne une agence de voyage ?
Une agence de voyage agit comme un intermédiaire entre vous et les différents prestataires touristiques (compagnies aériennes, hôtels, guides locaux, etc.). Elle vous conseille, organise et réserve les services nécessaires pour votre voyage, tout en vous offrant un accompagnement avant, pendant et après votre séjour.
Comment savoir si une agence de voyage est fiable ?
Vérifiez son immatriculation officielle, consultez les avis clients et assurez-vous de la transparence des tarifs et conditions. Une agence réputée offre un bon service client et des garanties claires.
Comment fonctionne une agence de voyage en ligne ?
Une agence de voyage en ligne permet de réserver vols, hôtels et activités via un site web, avec ou sans assistance humaine. Certaines proposent des voyages sur-mesure, tandis que d’autres offrent des packages préétablis.
Quel est le rôle d’une agence de voyage ?
Une agence de voyage conçoit et organise des séjours, réserve les services nécessaires et accompagne les voyageurs avant et pendant leur voyage. Son objectif est d’assurer une expérience fluide et sans stress.
Pourquoi passer par une agence de voyage ?
Passer par une agence de voyage permet de gagner du temps, d’accéder à des conseils d’experts et à des tarifs négociés. En cas de problème, l’agence assure un service d’assistance et des solutions rapides.
Quelles sont les différentes agences de voyage ?
On trouve les agences traditionnelles, en ligne, spécialisées (aventures, luxe, croisières), les tour-opérateurs et celles qui créent des voyages sur-mesure. Chaque type répond à des besoins spécifiques.
Est-il avantageux de passer par une agence de voyage ?
Oui, surtout si vous recherchez un voyage clé en main sans avoir à vous soucier des démarches administratives et logistiques. Une agence vous permet de gagner du temps, d’accéder à des tarifs préférentiels et de bénéficier de conseils d’experts.
Est-ce que ça coûte plus cher de passer par une agence de voyage ?
Pas nécessairement. Contrairement aux idées reçues, une agence peut proposer des tarifs négociés grâce à ses partenariats avec des prestataires touristiques. De plus, elle vous aide à éviter les erreurs coûteuses et les mauvaises surprises.
Quelle est la différence entre un tour-opérateur et une agence de voyage ?
Un tour-opérateur conçoit et vend des voyages en créant ses propres circuits et séjours. Il achète en gros des prestations (vols, hôtels, excursions) pour les proposer en pack. Une agence de voyage, quant à elle, sert d’intermédiaire entre le client et les prestataires (y compris les tour-opérateurs). Elle peut vendre des séjours créés par des tour-opérateurs ou organiser des voyages sur-mesure selon les demandes spécifiques des clients.